Organizações de saúde, públicas e privadas, convivem com grandes desafios para entregar serviços de qualidade em tempo hábil, dentro de restrições estruturais e orçamentárias. As ineficiências na gestão dos recursos e materiais levam a perdas dos produtos por estas organizações, seja por extravios, obsolescências, vencimento e outros. Para mitigar essas ineficiências, as práticas de gestão presentes na área de administração de materiais associadas ao desenvolvimento de Tecnologias da Comunicação e Informação (TICs) trazem algumas contribuições interessantes. A administração de materiais visa maximizar a utilização dos recursos disponíveis na organização, de forma a atender aos processos internos e clientes da melhor forma, auxiliando na tomada de decisões e proporcionando vantagens competitivas. Para auxiliar a gestão desses recursos e materiais, tem-se o desenvolvimento de novas tecnologias, incluindo o uso de Radio-Frequency Identification (RFID), antena, computação móvel e QRCode. Nesse contexto, este projeto tem como objetivo estruturar um novo fluxo do processo de gestão de materiais, enxovais e medicamentos do Hospital Margarida a partir do uso de uma TIC (solução tecnológica). Após o desenvolvimento e validação da nova solução tecnológica, o projeto buscará capacitar as pessoas do Hospital no uso dessas tecnologias e contribuir para a transformação do ambiente social interno à ele. Ressalta-se que esses materiais representam uma parte significativa do investimento do hospital para a continuidade da prestação de serviços. Dessa forma, espera-se que o uso dessa tecnologia somada às práticas de gestão possam representar uma solução tecnológica capaz de mitigar as ineficiências do processo de gestão, reduzindo as perdas e custos operacionais. Como consequência, terá uma melhor gestão do recurso público, destinado ao Hospital e melhor qualidade dos serviços de saúde prestados por ele à toda a população do médio Piracicaba.
Coordenador Docente: LUCIANA PAULA REIS
E-mail: lucianapaula@ufop.edu.br
Setor: DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUCAO – ICEA (DEENP)
Endereço: Rua Trinta e Seis, Nº 115, Loanda, João Monlevade – MG